3. juni 2020

FAQ 

Her kan du finde nogle af de hyppige spørgsmål, vi oplever pt. og få det korte svar straks. Har du andre spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os - find mailadresser her.

Er der åbent for selvbetjening på bibliotekerne?
Ja, hver dag fra kl. 9-12. På Campus Aarhus N kl. 9-14. På Campus Aarhus C 9-15. I Nørre Nissum kl 10:00-12:30 tirsdag-fredag.
Vær opmærksom på, at der er begrænset antal på samtidige brugere i biblioteksrummet. 

Hvor reserverer jeg bøger til afhentning?
Du søger bøgerne frem på Biblioteksportalen på normal vis og reserverer dem, som du plejer. 
Hvis bogen/bøgerne kun er hjemme, fx i Aarhus, og du læser på VIA i Holstebro, så sender vi bogen/bøgerne til Holstebro - og du får besked, når den/de er klar til afhentning i Holstebro.

Hvad er min pinkode og lånernummer?
Se her!

Hvor længe står bøgerne til afhentning?
5 hverdage.

Må jeg aflevere bøger?
Ja! Se nedenfor, hvordan det gøres på dit campus. De bøger, du rykkes for, og der er reserveringer på, vil vi også gerne have retur.

Se her, hvor bøger kan afleveres på dit lokale campus uden for åbningstid.

Du modtager ingen kvittering på, at du afleverer bøgerne.

Hvor lang tid må jeg låne bøgerne?
14 dage.

Hvor lang tid går der, før jeg kan afhente de bøger, jeg har bestilt?
1-2 dage, typisk.

Får jeg gebyrer for at aflevere for sent?
Nej, alle gebyrer på lån efter 11. marts er suspenderet frem til sommerferien.
Dog fra 8. juni igangsættes hjemkaldelser og rykkerprocedurer vedr. materialer lånt FØR 11. marts 2020.

Kan jeg anvende bibliotekets digitale tilbud?
Ja – vores elektroniske ressourcer kan altid tilgås på bibliotekerne.via.dk

Hvordan bestiller jeg en tidsskriftsartikel?
Bestil gerne hele nummeret af tidsskriftet.