Hvorfor kan jeg ikke låne på selvbetjeningsmaskinen?
- Du kan have indtastet forkert lånernummer eller pinkode – se Hvad er min pinkode og mit lånernummer til VIA Bibliotek?. Hvis du er blevet blokeret efter for mange login-forsøg, så kontakt bibliotekspersonalet.
- Materialet er muligvis ikke til udlån. Hvis bogen er fundet på pensumhylden eller blandt håndbøgerne, er de ikke til udlån.
- Du kan have taget et forkert reserveringsnummer på reserveringshylden. Det er ikke muligt at låne bøger fra reservationshylden, som er reserveret af en anden.
- Materialets udlånschip, som selvbetjeningsautomaten skal aflæse, kan være fejlbehæftet. Kontakt bibliotekspersonalet.
